ショッピングカート

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ショッピングインフォメーション

営業日について

発送作業は、土・日・祝日を除く月〜金に行っております。

御徒町の本店営業所の営業は下記のとおりです。

月〜金:午前10時〜午後6時30分
第2・4土曜日:午前10時〜午後5時
第1・3・5土曜日、日・祝祭日・年末年始・夏季休業は休業

本店営業所のアクセス情報や詳細は、「店舗案内」をご覧ください。

他、特別休業日や営業時間の短縮がある場合は、当サイトのお知らせにてご案内いたします

送料・手数料について

送料について
沖縄・離島を除く全国 商品詳細ページに、特別送料の記載がない場合、一律800円(税別)です。
大型商品や重量商品の場合、特別な送料を申し受ける場合があります。この場合、商品詳細ページに記載いたします。
沖縄・離島 別途お知らせ
代引手数料について

代金引換サービスをご利用の場合、以下の通り代金に応じた手数料を申し受けます。

送料・手数料について

※お取寄せ商品を含む場合、直送商品のみのご注文の場合、代引きサービスをご利用いただくことができません。

お支払い方法について

前払い 銀行振込
クレジットカード決済(paypal)
後払い 代金引換(現金/クレジットカード)
※お取寄せ商品を含む場合、直送商品のみのご注文の場合、代引きサービスをご利用いただくことができません。

お支払いについての詳細

発送について

※原則として佐川急便を利用しますが、メーカー直送の場合、または地域によっては他運送会社、日本郵便を利用する場合があります。お客様側で配送会社をご指定いただくことはできません。

前払い

指定日がなければ入金確認後1〜2営業日内に発送いたします

ケーブル加工作業がない商品は原則1営業日内、加工作業がある商品は原則2営業日内に発送いたします。
代引き

指定日がなければご注文後1〜2営業日内に発送いたします

ケーブル加工作業がない商品は原則1営業日内、加工作業がある商品は原則2営業日内に発送いたします。
取寄せ商品

取寄せ商品 のアイコン表示のある商品は、お取り寄せ商品です。

ご注文いただいた後、メーカー営業時間内の在庫確認後に発送いたします

→お取寄せ商品について

発送についての詳細

納品書について

「商品発送案内メール」でWeb納品書のご案内を差し上げます。
環境問題等に配慮しまして、基本的に紙媒体での納品書発行は中止させていただきます。

紙の納品書が必要な場合は、備考欄にその旨ご記載ください。

後日郵送についてもお断りしておりますのでご了承ください。
※PDFファイルでの発行は可能です。

領収書について

<銀行振込の場合>
銀行からの振込控え/ご利用明細が正式な領収書になります。

<代金引換の場合>
配送会社からの宅配伝票控えが正式な領収書になります。

※原則として弊社では領収書を発行しておりません。

※法人様などで、弊社発行の領収書が必要な場合は、下記のように但し書きをつけてお荷物に同封いたします。

銀行振込 「銀行振込分として」
代金引換 「代金引換分として(No.{送り状No})」

<但し書きに指定がある場合>
領収書の重複を避けるため、「銀行からの振込控え/ご利用明細」または「配送会社からの宅配伝票控え」をご郵送いただきます。詳細についてはご連絡ください。

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、いかなる理由でも返品・交換前に弊社にご連絡ください。

返品・交換についての詳細

フリーメールアドレスをご利用のお客様へ

当サイトでは、お問合せフォームや会員登録フォーム、ご購入フォームなどで送信完了された場合、控えのメールをご入力のメールアドレスに送信させていただいております。

控えメールが届かない場合、お客様のメールソフトの設定、セキュリティソフト、ウィルス対策ソフトの設定上、自動配信メールを拒否している可能性等が考えられます。また、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

なりすまし・いたずら注文について

当サイトでは、なりすまし・いたずら注文対応の為、ご注文時にお客様ご利用のIPアドレス・ホストアドレスを記録しております。

なりすまし・いたずら注文により、当店や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出の上、損害賠償請求する場合がございます。

お問合せ

ご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお気軽にお問い合せください。
ご注文についてのお問合せは、受注番号を明記してくださるとわかりやすいです。

株式会社オータムテクノロジー 蓄電システム.com事業部
TEL:03-5856-1188 FAX:03-5812-3882
E-mail:info@chikuden-sys.com もしくは お問合せフォーム

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